Palvelu liikkuvan työn ohjaukseen
Kun kuljettaja kuittaa työtehtävän suoritetuksi tai asentaja kertoo työtunnit ja käytetyt varaosat sähköisesti kentältä, voidaan asiakasta laskuttaa välittömästi. Kaikki työt tulevat varmasti laskutetuksi ja virheiden mahdollisuus vähenee. Kaikki asiakkaalta laskutettavat työt voidaan helposti koota yhteen raporttiin ilman laskutustietojen kokoamista eri lähteistä.
Työtilaukset on helppo kohdentaa vapaalle työntekijälle joka näkee työtehtävät omasta puhelimestaan. Resurssit ovat optimaalisessa käytössä ja tiedonkulku paranee. Palvelun käyttöönotto on nopeaa ja helppoa ja palvelu on käytettävissä Internet-selaimella missä ja milloin tahansa.
Kaikkien tilausten, asiakkaiden ja työntekijöiden tiedot löytyvät keskitetysti yhdestä paikasta, josta niitä on helppo seurata ja raportoida. Ajojärjestelijän tai huoltotöitä ohjaavan henkilön on helppo nähdä kokonaistilanne selkeästä tilausnäkymästä resurssi- tai tilauskohtaisesti.
Lue miten mobiili työnohjaus tehostaa liiketoimintaasi
Yleensä hankalat tilanteet kentällä liittyvät siihen että kaikki ei suju niin kuin pitäisi. Tulee lisätilauksia, yllättäviä keikkoja, tilattu kuljetus ei saavukaan paikalle tai asiakas muuttaa mieltään kesken tilauksen. Mitä jos voisit ennakoida nämä tilanteet automatisoinnin avulla? Kun sinulla on selkeä kokonaiskuva siitä, kuka missäkin on ja mikä tärkeintä, missä vaiheessa työn suorittaminen on, voit varmuudella päättää milloin uusi työ voidaan suorittaa ja osoittaa sen tehokkaasti oikealle henkilölle. 
 
Oiko.fi – palvelulla on helppoa ohjata liikkuvaa työvoimaa ilman erillisiä käsipäätteitä tai ajoneuvopäätteitä. Oiko.fi – palvelua käyttääksesi riittää kun työntekijälläsi on matkapuhelin ja dataliittymä. Palvelussa lähetetään uusista tai muuttuneista työtehtävistä työntekijän kännykkään tekstiviesti, jossa on helposti klikattava linkki. Linkin kautta työntekijälle aukeaa websivu, jossa hän voi hyväksyä tai hylätä tehtävän sekä raportoida tilaa, käytettyjä tuotteita sekä tunteja.
 
Monimutkaiset järjestelmät aiheuttavat usein monimutkaista toimintaa myös kentällä. Valitse palvelu, jossa vähemmän on enemmän. Miksi pyrkiä täydelliseen toimintaan kentän ja toimiston välillä, kun vähempikin riittää? Kun tieto kentältä siirtyy välittömästi suoraan töitä hallinnoivan henkilön työpöydälle, erillistä soittoa tai tarkistusta ei tarvita. Mitä jos tietäisit heti, kun toimitus on tehty tai palvelu suoritettu, eikä sinun tarvitsisi odottaa että tieto kulkeutuu työntekijältä manuaalisesti sähköisiin järjestelmiin? Tällä helpottaisit asiakaspalvelua ja laskutuksesi voisi alkaa heti, kun työ on suoritettu.
 
Älä siirrä työtä kentälle, vaan käytä palvelua jonka avulla töitä toimistolta ohjaava henkilö näkee ajantasaista tietoa kentältä automaattisesti. Mitä automaattisempaa kentällä liikkuvan henkilön työhön liittyvien tietojen ilmoittaminen on, sitä enemmän hänelle jää aikaa itse työhön ja on myös ennemmin valmis suorittamaan uusia tehtäviä. Kun kentältä pystytään raportoimaan työn tilaa helposti, siirtyy tieto työn valmistumisesta saman tien töitä järjestelevän henkilön työpöydälle. Tarvittaessa työntekijä voi viestiä tehtävään liittyviä tietoja ilman että hän avaa erillisiä ohjelmia tai kirjaa niitä ylös paperille.
 
Työntekijän käyttöliittymä on suunniteltu yhteistyössä Digian käytettävyysasiantuntijoiden sekä todellisten työntekijöiden kanssa. Yhteistyössä on ollut mm työntekijöitä kuljetus-, kuriiri-, huolto-, siivous-, hoiva- sekä IT-alalta. Näin olemme varmistaneet käyttöliittymän helppokäyttöisyyden eri-ikäisille työntekijöille joiden tulee voida käyttää palvelua haastavissakin tilanteissa. Mobiilipalvelu on tehokas käyttää ja raportointi on todistetusti nopeampaa kuin perinteisten paperi- tai puhelinmenetelmien käytössä.
 
Myös toimistossa työskentelevän henkilöstön tehokkuuteen on kiinnitetty käyttöliittymää suunniteltaessa huomiota. Oiko.fi – palvelun päänäkymässä ajojärjestelijät, työnjohtajat, työnohjaajat sekä esimiehet voivat yhdellä silmäyksellä saada käsityksen yrityksen tilauksista. Tarkemmat tiedot tilauksista on saatavilla ilman erillisiä näkymiä ja muutosten tekeminen on vain yhden klikkauksen päässä. Käyttöliittymässä on painotettu visuaalisuutta ja helppokäyttöisyyttä jolloin palvelu todella tukee ja tehostaa yrityksen toimintaa.
 
Oiko.fi – palveluun yhdistettävä navigointijärjestelmä auttaa tehostamaan työntekijän toimintaa. Työntekijä voi valita mobiilikäyttöliittymässä linkin ”navigoi”, joka käynnistää navigointisovelluksen. Tällöin työntekijällä ei kulu aikaa osoitteiden etsimiseen tai erillisen navigaattorin käyttöön vaan kaikki toiminnot on helposti saatavilla yhdestä paikasta.
 
Oiko.fi – palvelun raporttien avulla on helppoa seurata asiakkaan tilauksia ja niihin liittyvää laskutusta. Palvelun avulla yritys saa kentältä ajantasaisesti ja varmasti tiedot tehtävään käytetystä ajasta sekä tuotteista joita tehtävässä on käytetty. Tuotteet voivat toimialakohtaisesti olla esimerkiksi eri tapaan laskutettavia työtunteja, kuljetettuja määriä kuten tonneja, kolleja tai kuutioita, mittarinlukuun liittyviä erilaisia lukemia, tai työsuoritukseen käytettyjä laskutettavia tuotteita sekä varaosia. Kun työntekijä merkkaa työtehtävän valmiiksi, tarkastetaan häneltä automaattisesti laskettu aika. Samalla hänen on helppoa merkitä tehtävään liittyvät tuotteet sekä mahdolliset muut tehtävään liittyvät tiedot. Kun tiedot on raportoitu kentältä, voidaan toimistolla siirtyä laskuttamaan asiakasta ja yrityksen laskunkierto nopeutuu. Oiko.fi – palvelun avulla asiakkaamme ovat päässeet eroon vanhoista paperisista kuormakirjoista, joiden toimitusajat ovat usein pitkiä.
 
Asiakasyrityksemme voivat myös tehostaa resurssiensa käyttöastetta selkeiden raporttien avulla. Resursseina voidaan seurata esimerkiksi autoja, rekkoja, työkoneita, työkaluja ym. laitteita. Raportoinnissa voidaan seurata joko tietyn resurssin tai kaikkien yrityksen resurssien käyttöä tilauksissa. Samoin palvelussa on aina näkyvissä resurssien varauskalenteri, jonka avulla yrityksen on helppoa hallita tehtäviä tehokkaammin. Palvelun karttanäkymä auttaa resurssien valinnassa jolloin esimerkiksi reittioptimointi takaa yritykselle paremman tuloksen.
 
Oiko.fi on SaaS – palvelu eli niin kutsuttu pilvipalvelu. Tämä tarkoittaa käytännössä sitä, että käyttöönotto ei vaadi erillistä järjestelmäprojektia, asennuskustannuksia tai käyttöönottokustannuksia.  Oiko.fi – palvelun käyttöön ei tarvitse myöskään lisenssejä. Yritys voi rekisteröityä Oiko.fi – palvelun käyttäjäksi suoraan verkossa. Yrityksen ei täydy hankkia erillisiä palvelimia tai huolehtia palvelun ylläpidosta, sillä palvelu sijaitsee Digian palvelimilla ja palvelun kuukausihintaan kuuluu ylläpito sekä kaikki palvelun päivitykset.
 
Onko sinulla nettiyhteydellä varustettu tietokone? Onko sinulla matkapuhelin, jossa on datayhteys ja selain? Muuta et sitten tarvitsekaan. Mene osoitteeseen www.oiko.fi ja rekisteröi itsellesi maksuton kuukauden koekäyttö!
 
Keywords
- Puhelin
- Mobiili
- Kännykkä
- Auto
- Resurssi
- Palvelu
- SaaS
- Kuukausikustannus
- Lisenssi
- Työntekijä
- Ajojärjestely
- Ajojärjestelijä
- Työnohjaaja
- Työnjohtaja
- Työmaa
- Kuorma
- Kuljetus
- Logistiikka
- Huolto
- Kiinteistöhuolto
- asennus
- kotipalvelut
- siivous
- hoivapalvelut
- hyvinvointiala
- laskutus
- kuormakirja
- rahtikirja
- kenttätyö
- raportointi
- mittarinluku
- tuntikirjaus
- paikannus
- kartta
- seuranta
- tilanne
- tila
- toimisto
- kohde
- työtehtävä
- tilaus
- asiakas
- työnohjaus
- läpinäkyvyys
- toiminnanohjaus
- navigointi
- ajoneuvopääte
- käsipääte
- kuittaustiedot
- vuosihuolto
- varaosat
- varaosalista
- laskutettavat
- laskunkierto